A tecnologia é uma ótima aliada para o varejo e pode trazer inúmeros benefícios aos seus negócios, um grande exemplo é a obtenção de dados para o comercio varejista.
A capacidade de prever tendências de consumo é o desejo de todo varejista. Perante informações que ajudem precisamente na tomada de decisões é possível seguir caminhos mais assertivos, desde a escolha do produto à forma de anunciá-lo. Esse universo de previsões e prognósticos não é mais tão futurístico quanto imaginamos e já está inserido em nosso cotidiano há alguns anos. Trata-se do Big Data – termo ganhou força a partir dos anos 2000, engloba o grande volume de dados armazenados pelas empresas, diariamente.
Toda atividade comercial gera (ou deveria gerar) muitas informações sobre a sua operação: cadastros de clientes, relatórios de vendas, e-mails de SAC, todas as ações de marketing já realizadas e demonstrativos de resultados, por exemplo. Manualmente é impossível tabular e cruzar todas estas informações para análises e insights.
O novo cenário mobile no qual estamos inseridos gerou novos comportamentos de consumo, exigindo muito mais dos varejistas. É preciso acompanhar a tendência e o varejista que não organiza seus dados de desempenho está perdendo tempo e dinheiro. Porém, a importância do Big Data para o varejo vai atém de coletar grandes quantidades de dados. É preciso saber o que fazer com eles. Através da análise científica e estratégica é possível:
- Reduzir Custos
- Otimizar Preços
- Antecipar demandas
- Atrair novos clientes
- Prever tendências de Consumo
Os benefícios são inúmeros e não param por aí. O Big Data veio para ficar e está moldando totalmente a maneira que consumimos e principalmente as operações do varejo, indústria e serviços. Não fique para trás, atualize-se saia na frente da sua concorrência!
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