Os hábitos de consumo mudaram (e os consumidores, consequentemente também, gerando assim o consumidor 4.0) e você precisa aprender a se comunicar de forma assertiva! As últimas décadas foram marcadas por intensas mudanças.Se os meios se adaptaram aos consumidores ou se foram eles quem se adaptaram aos meios nós não sabemos. O fato é que …
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Valorize o consumidor
Antes de oferecer Promoções mirabolantes ao Consumidor, lembre-se: é preciso dar prioridade aos Direitos dele. Dia 15 de março comemora-se mundialmente o Dia do Consumidor. A data foi estabelecida no ano de 1962 em homenagem ao então presidente norte-americano John F. Kennedy, em virtude de uma mensagem enviada por ele ao Congresso, defendendo os direitos …
O novo consumidor
Conhecer o perfil do novo consumidor e de seus clientes é uma das principais atitudes que uma empresa precisa tomar para ter sucesso. Os consumidores dos dias atuais possuem características bem diferentes do que aqueles do final do séculos XX. A tecnologia, a velocidade, a nova classe C – denominada como a nova classe média …
