Conheça nesse artigo os 10 erros mais comuns no atendimento ao cliente! Identificar erros no processo de atenimento é imprescindível e auxilia nos planos de ação para garantir excelência ao cliente. Como sabemos, é natural do ser humano reclamar de algo. É muito mais fácil para nós, reclamarmos do que elogiarmos algo e todo mundo …
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As 5 melhores estratégias de marketing
A necessidade de tornar sua empresa conhecida ou fixar a marca entre os consumidores justifica a relevância dos investimentos em estratégias de marketing! No topo das prioridades orçamentárias das empresas, geralmente o Marketing permeia com pouca ou nenhuma importância, sendo o primeiro departamento a sofrer cortes quando há necessidade de redução de custos. O fato …
Tendência de Marketing: Relacionamento com o Cliente
Neste artigo você irá conhecer mais sobre as tendências de marketing. Com o avanço do e-commerce, fica cada vez mais difícil apresentar diferenciais no ponto de venda. O segredo é apostar nos benefícios de relacionamento que só uma loja física pode oferecer. Já que oferecer produtos de qualidade e bom atendimento não são mais atributos …
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O Brinde Promocional e sua força no mercado
Um brinde como: Caneta, calendário e caneca podem aumentar o seu conhecimento de marca perante a mente dos consumidores! Uma das estratégias de Marketing Promocional mais utilizadas pelas marcas é a distribuição de brindes. A ação, que aparentemente pode parecer irrelevante, tem na verdade como objetivo promover a identidade da marca perante a mente do …
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Google Analytics: o que é e a sua importância
Tire vantagens do grande diferencial do Marketing Online: a mensuração de Campanhas e possibilidade de planos de ação mais eficazes, conheça o Google Analytics! Se você possui um site, talvez já tenha ouvido falar ou até mesmo já tenha instalado uma importante ferramenta chamada Google Analytics. A função do Google Analytics não se restringe apenas …
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A era dos vídeos como ferramenta de Marketing
Todos sentimos diariamente, os efeitos da transformação digital em nossas vidas. A cada momentos somos impactados por uma nova tecnologia, um novo recurso, um novo conceito. E com os vídeos não foram diferentes. Com a avalanche de informações que recebemos constantemente, sempre filtramos o conteúdo e a tendência mundial é que, os vídeos ganhem a …
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Kameleon Card: Mídia eficiente
Neste artigo você vai conhecer o Kameleon Card e quando ele surgiu. Confira: A melhor maneira de impactar o consumidor é atrair sua atenção em momentos em que ele não está preparado para receber mensagens publicitárias Este princípio é tão eficaz, que, cada vez mais as marcas investem em mídias alternativas e ações de relacionamento …
E-mail Marketing: ferramenta que ainda funciona!
A utilização de e-mails para Campanha de Marketing Digital é uma prática conhecida como e-mail Marketing. Pioneiro na comunicação digital, o e-mail Marketing foi durante muito tempo, uma das principais ferramentas de publicidade online. Porém, por conta da exploração indevida da ferramenta acabou criando-se um paradigma de que atualmente esta ferramenta está ultrapassada e que …
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Marketing B2B para indústrias: aumente suas vendas!
A segmentação de mercados determina qual o tipo de Marketing cada empresa deve empregar. No setor industrial, a comunicação é de negócios para negócios, no termo em inglês Business to Business. Ou seja, os esforços na indústria serão traçados através de estratégias de Marketing B2B, diferente do varejo, por exemplo, quando o Marketing atua diretamente …
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Como organizar uma Liquidação eficaz
Já é tradição no varejo brasileiro as liquidações de início de ano. Ótima oportunidade para o varejista limpar seu estoque e se preparar para receber as novidades, assim como para o consumidor, que pode levar vantagens com as promoções. Mas para a sua Liquidação ser um sucesso, é importante seguir alguma premissas básicas, para não …
