Saiba como fornecer o devido valor aos seus clientes! Para lucrar mais, entregue valores ao invés de produtos ou serviços Já parou para pensar que se as pessoas comprassem apenas produtos sem se importar com os benefícios e serviços adicionais, as únicas empresas com lucro no mercado seriam aquelas que ofertam o menor custo? É …
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A importância de fidelizar clientes
Fidelizar consumidores para ser uma incubadora de clientes lucrativos O marketing é considerado por muitos como “a arte de conquistar e manter clientes”. Num passado não muito distante, o foco principal das empresas era conquistar novos clientes, mas é certo que, de uns anos para cá este paradigma mudou. Os profissionais de marketing hoje são …
Coach para líderes
Foi-se o tempo que os líderes de empresas eram representados por chefes intocáveis, incomunicáveis, mau-humorados e com fama de carrascos. Ainda bem que os anos passam e o mercado de trabalho evolui constantemente, trazendo para o ambiente de trabalho um modelo de líder muito mais humano e próximo de suas equipes. Profissionais preparados engajam equipes …
A crise: como administrá-la?
É hora de olhar para a crise com bons olhos A economia é uma ciência que através de estudos busca expor o funcionamento dos sistemas econômicos e suas relações com os agentes (empresas e cidadãos) com a finalidade de refletir sobre os problemas e propor saídas. De acordo com o economista Ricardo Amorim, o ciclo …
CENP: nós temos este selo, pode confiar
Você conhece o CENP e o que ele faz? Veja abaixo: Não se engane. Confiabilidade é coisa séria! O CENP é o Conselho Executivo das Normas-Padrão. Trata-se de uma entidade de ética, com atuação nacional, criada e mantida exclusivamente pelo setor privado para assegurar boas práticas comerciais entre Anunciantes, Agências de Publicidade e Veículos de …
Decisão de Compra e suas etapas
Já parou para pensar em no momento exato que você toma a decisão de compra? É pouco provável que você não consiga discernir o momento exato da sua decisão pois esta escolha depende de inúmeros fatores, o que torna extremamente importante a visão 360 dos empreendedores em relação aos seus negócios. É impossível prever o …
Administrando clientes difíceis
Clientes são pessoas e se você não entende de pessoas, você não entende de negócios. Um dos principais desafios que enfrentamos em nossos negócios é administrar o comportamento dos clientes. De acordo com Simon Sinek clientes são pessoas, empregados são pessoas e se você não entende de pessoas, você não entende de negócios. Situações críticas …
Tenha um blog!
Muitas pessoas ainda se deparam com o questionamento sobre a importância de ter um blog dentro do site da sua empresa. Já mencionamos aqui mas é sempre importante reforçar que, como ferramenta digital, o Blog Corporativo se encaixa na estratégia de Inbound Marketing, ou seja: ele tem o poder de captar passivamente maior audiência para o …
A mídia mudou
Nesse artigo você verá como a mídia mudou e como isso influencia diretamente nos negócios da sua empresa. Os meios de comunicação mudaram muito nas últimas décadas e consequentemente a maneira como nos comunicamos também. Não precisamos voltar muito no tempo para relembrarmos o fato de que a televisão, os jornais, revistas e rádios eram …
UX – Experiência do Usuário
Então provavelmente você já se deparou com o termo – UX, ou User Experience, Experiência do Usuário, traduzido literalmente do inglês para o português. Como sempre mencionamos, muitos novos termos em Marketing sugiram nos últimos anos, por conta dos avanços tecnológicos na comunicação e seus respectivos impactos. A expressão é amplamente utilizada no meio online …
