A importância de fidelizar clientes

Fidelizar consumidores para ser uma incubadora de clientes lucrativos O marketing é considerado por muitos como “a arte de conquistar e manter clientes”. Num passado não muito distante, o foco principal das empresas era conquistar novos clientes, mas é certo que, de uns anos para cá este paradigma mudou. Os profissionais de marketing hoje são …

Coach para líderes

Foi-se o tempo que os líderes de empresas eram representados por chefes intocáveis, incomunicáveis, mau-humorados e com fama de carrascos. Ainda bem que os anos passam e o mercado de trabalho evolui constantemente, trazendo para o ambiente de trabalho um modelo de líder muito mais humano e próximo de suas equipes. Profissionais preparados engajam equipes …

A crise: como administrá-la?

É hora de olhar para a crise com bons olhos A economia é uma ciência que através de estudos busca expor o funcionamento dos sistemas econômicos e suas relações com os agentes (empresas e cidadãos) com a finalidade de refletir sobre os problemas e propor saídas. De acordo com o economista Ricardo Amorim, o ciclo …

CENP: nós temos este selo, pode confiar

Você conhece o CENP e o que ele faz? Veja abaixo: Não se engane. Confiabilidade é coisa séria!  O CENP é o Conselho Executivo das Normas-Padrão. Trata-se de uma entidade de ética, com atuação nacional, criada e mantida exclusivamente pelo setor privado para assegurar boas práticas comerciais entre Anunciantes, Agências de Publicidade e Veículos de …

Decisão de Compra e suas etapas

Já parou para pensar em no momento exato que você toma a decisão de compra? É pouco provável que você não consiga discernir o momento exato da sua decisão pois esta escolha depende de inúmeros fatores, o que torna extremamente importante a visão 360 dos empreendedores em relação aos seus negócios. É impossível prever o …

Administrando clientes difíceis

Clientes são pessoas e se você não entende de pessoas, você não entende de negócios. Um dos principais desafios que enfrentamos em nossos negócios é administrar o comportamento dos clientes. De acordo com Simon Sinek clientes são pessoas, empregados são pessoas e se você não entende de pessoas, você não entende de negócios. Situações críticas …

Tenha um blog!

Muitas pessoas ainda se deparam com o questionamento sobre a importância de ter um blog dentro do site da sua empresa. Já mencionamos aqui mas é sempre importante reforçar que, como ferramenta digital, o Blog Corporativo se encaixa na estratégia de Inbound Marketing, ou seja: ele tem o poder de captar passivamente maior audiência para o …

A mídia mudou

Nesse artigo você verá como a mídia mudou e como isso influencia diretamente nos negócios da sua empresa. Os meios de comunicação mudaram muito nas últimas décadas e consequentemente a maneira como nos comunicamos também. Não precisamos voltar muito no tempo para relembrarmos o fato de que a televisão, os jornais, revistas e rádios eram …

UX – Experiência do Usuário

Então provavelmente você já se deparou com o termo – UX, ou User Experience, Experiência do Usuário, traduzido literalmente do inglês para o português. Como sempre mencionamos, muitos novos termos em Marketing sugiram nos últimos anos, por conta dos avanços tecnológicos na comunicação e seus respectivos impactos. A expressão é amplamente utilizada no meio online …

A Sazonalidade Promocional é a melhor opção?

Como se preparar e tirar vantagem das principais datas do calendário? A sazonalidade promocional pode ser um fator decisivo em suas vendas, ou não… Não tem jeito, quando as vendas caem, geralmente o comércio varejista costuma apelar para ações sazonais (sazonalidade promocional) com o intuito, principalmente de alavancar vendas. Atualmente, existem inúmeras datas já tradicionais …

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