Não é nenhuma novidade o quanto um bom atendimento e experiência de compra importam para um cliente na hora de repetir a compra e escolher uma marca. Consumidor feliz é sinônimo de indicações, retorno e, consequentemente, mais lucro. Se tudo isso já era importante antigamente, hoje nem se fala. De acordo com estatísticas recentes, 87% …
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Como fidelizar clientes imediatistas?
No meio de tanta concorrência, fidelizar clientes é uma das melhores maneiras de garantir uma venda e aumentar a lucratividade da marca. E a questão que nós mais ouvimos das empresas é como fidelizar os clientes. O imediatismo tem surtido alguns efeitos nos hábitos de consumo das pessoas, e isso se mostra na dificuldade de …
Anúncios em áudio funcionam nos dias de hoje?
Você já considerou em anunciar em plataformas de música? Entre os mais famosos temos Spotify, Apple Music, Tidal e até mesmo o Amazon Music. Mas qual a vantagem de anunciar nessas plataformas? Uma pesquisa realizada pelo Spotify, chamada de Sonic Science 2.0, entrou mais a fundo em questões sobre a influência da música sobre o …
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Sua empresa possui controle dos dados sensíveis de clientes?
O quanto você cuida da privacidade e dos dados dos seus clientes? Parece uma pergunta simples se tratando de empresas, já que obviamente a proteção aos dados de consumidores é primordial para qualquer negócio, ainda mais com legislações específicas, como a LGPD, que tratam o assunto e definem normas e regras no tratamento de dados …
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Barcelona, a nova rede social do grupo Meta
Em novembro de 2022, a Meta (ex-Facebook) realizou uma reunião com alguns funcionários. Segundo o que foi divulgado pelo New York Times o que teria ocorrido seria um brainstorm para a nova rede social da empresa, até agora chamada de “Barcelona”. O que ocorreu na última semana é que Alessandro Paluzzi, um conhecido desenvolvedor que …
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Como acompanhar a Geração Z?
O protagonismo econômico mundial agora é da Geração Z. Nascidos entre 1995 e início de 2010, este é um dos principais públicos que as marcas mais desejam se conectar. Mas como fazer isso? O estudo NG Trends veio para ajudar nisso. As análises feitas tinham como objetivo entender o comportamento e interesses dessa geração, e …
Por que manter-se atento aos avanços da inteligência artificial?
Vivemos na Era da Tecnologia, na qual na nossa jornada de trabalho surgem novas ferramentas que não apenas facilitam, mas também otimizam nosso dia a dia. Nos últimos meses, uma delas que tem chamado bastante atenção é a inteligência artificial. Um ótimo exemplo desse recurso é o ChatGPT, uma IA que se apresenta como um …
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O que você precisa entender sobre a sustentabilidade no futuro?
A sustentabilidade é mais do que uma tendência passageira, na verdade, ela veio para ficar, e cada vez mais será cobrada pelos consumidores. As empresas precisam se adaptar se querem continuar no mercado, já que só assim eles têm chance de conquistar o cliente. Pesquisas apontam que a preocupação não apenas com a sustentabilidade, mas …
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Por que trabalhar com o Marketing Digital para alavancar sua marca?
Não se pode negar a realidade: o marketing digital se tornou uma necessidade para as empresas. As vendas on-line tem cada vez mais se tornado a opção favorita do consumidor, tanto pela comodidade e facilidade quanto pelo conforto de ter os produtos chegando na porta de casa. Mas a necessidade do investimento no Marketing digital …
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Conheça o Marketing Social
Entenda como alinhar causas sociais que fazem sentido com a sua empresa a boas práticas dentro dela. O marketing social defende o uso das práticas do marketing para a promoção de causas sociais que se alinham às ideias da empresa. Este conceito surgiu nos anos 70, por Philip Kotler. A ideia é de se apropriar …
